عبدالحمید حمزه پور مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب هرمزگان در تشریح جزئیات این مانور گفت: مانور ارتباطات پشتیبان مراکز تماس شرکت آب و فاضلاب از ساعت ۷ صبح آغاز شد و به مدت یک ساعت ادامه داشت. در این بازه زمانی، مرکز تماس استان هرمزگان به‌طور کامل از دسترس خارج شد و تمامی تماس‌های مردمی این استان به مرکز تماس استان فارس منتقل شد.
وی افزود: کارشناسان پاسخ‌گوی مرکز تماس استان فارس با آمادگی کامل، به‌صورت منسجم و بدون وقفه پاسخ‌گوی تماس‌های شهروندان استان هرمزگان بودند و روند خدمات‌رسانی بدون کوچک‌ترین اختلال ادامه یافت.
حمزه‌پور هدف از اجرای این مانور را افزایش تاب‌آوری سامانه‌های ارتباطی، ارزیابی عملکرد پشتیبان‌گیری بین استانی و حفظ کیفیت پاسخ‌گویی به مشترکان در شرایط بحرانی عنوان کرد و گفت: تداوم خدمات حتی در شرایط غیرمترقبه از مهم‌ترین اولویت‌های شرکت آب و فاضلاب هرمزگان است.
وی در پایان از همکاری دقیق و هماهنگی مناسب میان کارشناسان دو استان قدردانی کرد و اجرای مستمر چنین مانورهایی را گامی مؤثر در ارتقاء سطح آمادگی عملیاتی و رضایت‌مندی مشترکان دانست.